酒店回访的标准用语应当体现出酒店对客户的尊重和重视，同时也要简洁明了，便于快速有效地沟通。以下是一些建议的回访标准用语：

开场白

您好，XX先生/小姐，打扰您了，我是XX酒店的客房经理/客服代表。

您好，XX先生/小姐，我是XX酒店的工作人员，今天给您打电话是想了解一下您对我们酒店的服务是否满意。

表达感谢与重视

非常感谢您选择我们的酒店，我们非常重视您的反馈和建议。

您是我们酒店的重要客户，您的意见对我们非常宝贵，非常感谢您抽出宝贵时间接受我们的回访。

询问满意度

请问您对我们酒店的整体服务满意吗？如果有任何不满意的地方，请您告诉我。

您对我们酒店的住宿体验满意吗？有没有什么特别之处让您印象深刻？

了解客户需求

请问您有什么特别的需求或建议吗？我们希望能更好地满足您的需求。

如果您有任何关于酒店服务或设施的问题，请随时告诉我，我们会尽力为您解答。

提供额外帮助

我们酒店提供多种增值服务，如果您有兴趣了解，我可以为您详细介绍。

结束语

再次感谢您的支持与信任，祝您生活愉快!

感谢您接受我们的回访，期待您的再次光临，祝您一切顺利!

处理投诉与建议

如果您有任何投诉或建议，我们会认真对待并尽快为您解决。

非常抱歉给您带来了不便，我们会立即调查并处理您的问题，确保您的满意。

通过以上标准用语，酒店可以在回访过程中建立起良好的客户关系，提升客户满意度，并为未来的服务改进提供有价值的反馈。