撰写销售部门的年终总结与个人述职时，应当遵循以下结构和要点：

引言

简短介绍自己的角色和职责。

对公司整体业绩表示肯定，并表达个人对团队工作的自豪感。

工作业绩

详细说明销售目标的完成情况，包括销售额、市场份额等关键指标。

突出团队在市场拓展、客户关系管理、团队建设等方面的具体成果。

使用数据和事实来支持业绩的提升和贡献。

存在问题及改进措施

客观分析在过去一年中遇到的挑战和问题。

提出针对这些问题的改进措施和未来的规划。

未来规划

阐述下一年度的销售目标和计划。

描述将如何继续提升团队能力、优化销售策略以应对市场变化。

结语

对团队成员的辛勤工作表示感谢。

对公司的未来表示乐观，并承诺将继续努力。

在撰写时，应注意以下几点：

保持客观：用数据和事实说话，避免主观臆断。

结构清晰：按照逻辑顺序组织内容，使报告条理分明。

语言简洁：使用简洁明了的语言，避免冗长和复杂的句子。

重点突出：强调关键成就和贡献，同时指出需要改进的地方。

诚实坦诚：对于任何不足或失败，都应坦诚面对并说明原因。

通过以上步骤和注意事项，可以撰写出一份既全面又具有深度的销售部门年终总结与个人述职报告。