根据搜索结果，电视右上角出现信封图标通常与电视服务提供商发送的邮件通知相关，以下是具体处理方法：

一、通过电视端操作删除

进入邮件功能模块

按下遥控器的“主页”键，再按“邮件”或“邮箱”键，进入电视邮件服务界面。

处理邮件内容

- 浏览未读邮件，阅读后按“退出”键退出邮件界面，信封图标会消失。

- 若需删除邮件，选择目标邮件后按“删除”键。

退出邮件服务

邮件处理完毕后，按遥控器的“菜单”键返回主界面，或按“退出”键完全退出邮件功能模块。

二、检查服务状态（特殊情况处理）

若上述方法无效，可能是服务异常：

检查网络连接，确保电视与服务商网络正常。

拨打服务商客服热线（如96123、7421494），咨询是否为系统异常或欠费通知。

三、其他注意事项

部分型号的智能电视可能通过“公告”键进入邮件删除界面，可尝试此快捷操作。

若图标长期未消失且无法通过常规操作处理，建议联系电视厂商或服务商技术支持，避免误操作导致系统故障。

以上方法综合了不同品牌电视的操作逻辑，若仍无法解决，建议优先通过官方渠道咨询技术支持。