关于健康码申诉理由的填写,需根据具体异常类型提供准确说明。以下是常见情况及填写建议:
一、健康码显示异常(如颜色错误)
提供有效证件 需上传身份证、核酸检测阴性报告等有效证件以验证身份。
说明问题细节
若为黄码,需说明是否因未检测、检测过期或区域调整导致,同时提供48小时内核酸检测阴性证明。
若为绿码转黄,需说明是否因时空伴随者、重点区域驻留等特殊情况。
二、个人信息错误
姓名/身份证号错误
按模板修改错误信息,例如:
姓名错误:请将身份证号340303xx人员的姓名修改为“李四”。 - 身份证号错误:请将身份证号340303xx修改为正确号码。2. 手机号错误
按模板修改错误信息,例如:
姓名张三,身份证号340303xx的电话修改为188xx。
三、其他特殊情况
系统未自动转码: 若因未参加核酸检测或区域调整导致黄码,需按指引完成核酸检测并上传阴性报告。- 代他人申诉 若代他人操作,需在申诉页面选择“是否帮他人申诉”,填写双方信息及证明材料。 注意事项 申诉内容需与提供的证明材料一致,否则可能影响处理结果。2. 时效性如实填写:
若按上述步骤操作仍无法解决,建议联系当地卫生健康部门或社区工作人员进一步咨询。