蔡格尼克效应（Zeigarnik Effect）是一种心理学现象，指人们对未完成任务的记忆比已完成任务更深刻。这一效应由苏联心理学家布鲁玛·蔡格尼克（Bluma Zeigarnik）于20世纪20年代通过实验发现并系统阐述。

一、核心定义

未完成事件因“心理张力”产生更持久记忆，而完成事件因动机满足而容易被遗忘。例如，写诗未完成时记忆犹新，写完后则逐渐模糊。

二、实验验证

蔡格尼克通过经典实验验证了这一效应：

实验设计：

让被试者完成22项简单任务（如写诗、倒数、穿珠子等），其中一半任务被随机中断，另一半完成。结果显示，未完成的任务平均可回忆68%，已完成的任务仅43%。

关键结论：

未完成任务的记忆保持率显著高于已完成任务，表明人类天生具有“办事有始有终”的驱动力。

三、理论解释

该效应由以下因素共同作用：

心理张力：

未完成任务时产生的紧张感和未解决的心理需求，使大脑持续关注并记忆该任务。

动机驱动：

未完成任务的“完成动机”未得到满足，导致相关线索（如任务细节、环境线索）更易被检索。

时间衰减差异：

已完成任务的记忆随时间快速消退，而未完成任务的记忆因持续的心理压力而延长。

四、应用与延伸

学习与记忆：

教师可利用此效应设计分阶段教学，通过设置未完成环节提高学习效果。

决策与行为：

未完成事件可能影响后续决策，例如未付账单更可能被优先处理。

社会心理学：

在人际交往中，未完成的事务（如未表达的情感）可能持续影响人际关系。

五、反向体现

当长期未完成某项任务时，可能因“完成惯性”而忘记具体细节，但一旦开始新任务，原有未完成任务的记忆可能被抑制。

蔡格尼克效应揭示了人类记忆与动机之间的复杂关系，为理解认知过程及行为决策提供了重要理论基础。