在撰写4S店客服专员转正自评时，可以从以下几个方面进行总结和评价：

工作内容总结

回顾在客服部的工作内容，包括接待客户、处理客户咨询、投诉和反馈等。

描述在试用期内参与的项目和取得的成果，例如提高客户满意度、完成销售目标等。

工作能力提升

评估在客服技能方面的提升，如沟通技巧、问题解决能力、产品知识等。

提到参加过的培训和学习，以及通过这些学习所取得的进步。

团队协作与沟通

反映在团队中的表现，如何与同事合作，以及领导和同事给予的支持和帮助。

描述在团队项目中的贡献，以及如何在团队中发挥作用。

个人成长与反思

反思在试用期内的成长和不足，包括职业素养、工作态度等方面。

表达对未来工作的期望和计划，以及如何改进和提高自己。

客户反馈与评价

汇总客户反馈和评价，特别是关于服务态度和解决问题的能力。

举例说明客户的好评和表扬，以及这些反馈对自己工作的激励作用。

---

尊敬的领导：

自20xx年2月加入公司以来，我作为4S店客服专员已经度过了试用期。在此期间，我不仅熟悉了客服部的工作流程，还在实际工作中不断提升自己的专业能力和沟通技巧。

在过去的试用期内，我主要负责接待客户、处理客户咨询和投诉，以及提供售后服务。通过不断学习和实践，我逐渐掌握了如何更有效地与客户沟通，提高了客户满意度。同时，我也积极参与团队项目，与同事们紧密合作，共同完成了多个重要任务。

在个人成长方面，我认识到自己在时间管理和情绪控制方面还有待提高。未来，我将更加注重这些方面的训练，以更好地应对工作中的挑战。

感谢领导和同事们在试用期内对我的帮助和支持。我期待能够正式成为公司的一员，并继续为公司的发展贡献自己的力量。

此致

敬礼

[您的姓名]

---

请根据您的实际情况和工作表现，调整上述内容，使其更加符合您的个人经历和转正自评的要求。