2021年315保险宣传内容主要围绕以下几个方面展开：

宣传贯彻《消费与责任》年主题：

强调消费者权益保护的重要性，倡导诚信兴商，打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

推行信誉卡的使用：

信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征，也是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。消费者购物时索要信誉卡有助于维护自身合法权益，法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。

保护金融消费者合法权益：

2021年全国银行业和保险业的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动启动，强调以人民为中心，增强金融消费者获得感。活动内容包括保险法漫画长图、保险法普及、活动宣传等图文形式宣讲保险知识，以及线上答题互动、短视频评比、诚信征文比赛等。

针对重点人群的权益保护：

如老年人、年轻人等，通过线上线下齐发力，普及金融知识，提升消费者尤其是重点人群的金融素养，让他们了解自身权益，规避金融风险和识别金融骗局。

线上线下的宣传活动：

通过微信、抖音等社交媒体平台发布保险知识宣传内容，制作系列专题小视频，生动形象地展示金融消费者八项权益以及代理黑产对消费者权益的侵害。

保险知识普及教育：

在街头、小区、超市等人流密集场所发放宣传折页、消毒洗手液等小礼品，开展保险知识普及教育，促进老年消费者提高风险保障意识，弘扬保险金融正能量。

客户服务承诺：

新华保险发布2021年客户服务十大承诺，强化全流程客户服务，提升服务品质，优化客户体验，包括实时响应、贴心门店服务、投保便捷、智能回访、保全服务、快速理赔、寻找理由主动赔、投诉畅通快响应和附加服务优体验。

这些宣传内容旨在提高消费者的金融素养和权益保护意识，倡导诚信兴商，打击非法金融活动，营造公平、公正的消费环境。