当您拨打联通客服电话时，客服人员通常会使用以下接听话术：

礼貌问候

“您好!这里是联通客户服务中心，我是您的服务代表，请问有什么可以帮您？”

确认用户身份

“XX先生/女士，您好!请问有什么我可以为您服务的？”

询问用户需求

“为了更好地为您提供服务，请告诉我您具体想咨询或处理什么问题？”

提供帮助

“好的，我明白了。请问您是想要查询话费、办理业务还是反馈问题呢？”

处理问题

- 如果用户需要查询话费：“好的，正在为您查询，请稍候。”

- 如果用户需要办理业务：“很抱歉，您现在账上有欠费，无法为您办理业务，请您将话费交清之后再来电办理，好吗？”

- 如果用户反馈问题：“非常抱歉给您带来不便，我们会尽快为您解决。”

结束语

”

“感谢您的来电，祝您愉快，请稍后对我的服务进行评价。”

这些话术旨在提供高效、礼貌和专业的服务，确保用户的需求得到及时响应和解决。