在撰写公函结尾的致歉语句时,应当表达出诚恳的歉意、承担责任的态度以及改正错误的决心。以下是一些示例:
对于工作疏忽的道歉
“首先十分感谢您入住xxx酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!”
对于投标失误的道歉
“于x—x回标时,由于个人疏忽,在招标办主持人宣布回标截止后,方才进入会场回标,致使我公司此次投标未被接收,给公司造成了一定的经济损失和不良影响,同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流,在此我首先向大家说声抱歉,真的对不住大家!”
对于工作疏忽导致的不良影响的道歉
“由于工作忽略,今天和属下在贵单位的做出了一些不文明的事情,给贵单位造成了十分不良的影响,这是我的失职,事后,我认真的检讨了自己的行为。吸取了教训。往后,我会以身作则,做到遵守本单位和贵单位的各项手册。并且在自我反省的同时加强对自己员工的教育。争当文明单位文明施工的典范。以更好的面貌和贵单位的继续友好合作。”
对于产品质量问题的道歉
“很抱歉给您带来了不便和困扰。在此,我代表我们公司向您诚挚致歉。我们公司一直以来都非常注重产品质量和客户体验。可是,最近我们不幸地发现一些客户在购买我们的某一批产品后反映出了不良反应。我们非常关注这个问题,并立即启动了紧急调查与处理。经过我们的调查发现,这批产品的生产和存储过程中出现了疏忽和失误,导致了产品质量出现问题。我们深刻反思了此事的原因,也承认了我们公司在产品质量管控上存在问题。”
对于个人失误的道歉
“领导:您好!首先,感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。在这里,为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情,向您诚挚道歉。因为我的工作疏忽,没有听见电话,我感到非常抱歉,在这里再次恳求您的原谅!”
对于公司行为的道歉
“尊敬的各位领导:您好!现在我怀着沉重的心情,向贵公司的各位工作人员表达我深深的歉意,作为一名非重点院校的本科生,能够成功签约,一直是我的骄傲,可以有机会加入这个优秀的集体,也一直是我的愿望。现在我却因为家里的安排,不得不放弃这个来之不易的机会,我非常的遗憾,也对于我给贵公司造成的不便和损失,感到万分的歉疚,也要郑重的说声'对不起'。”
对于公司整体行为的道歉
“表明自己认识到了错误的严重性,愿意承担责任并采取措施弥补,如‘我愿意接受公司对我的个人惩罚,并在离职后严格保守公司的一切商业机密’;请求谅解,恳请对方在一定程度上的谅解,并表达自己改正错误的决心,如‘恳请各位领导在一定的程度上给予原谅’;结尾感谢,感谢对方一直以来的关心和支持,并表达对未来工作的期望,如‘感谢公司各位同事的多方关心,我特别感谢公司的各位同仁’。”
这些示例可以根据具体情况进行调整和修改,以确保表达出最诚挚的歉意和承担责任的决心。