在拼多多客服中，可以使用以下快捷键来提高回复效率：

快捷回复

在聊天窗口中输入设定好的“快捷短语”，然后按下空格键或句号，系统就会自动填充对应的回复内容。

自动回复

可以设置开场白和常见问题自动回复，添加自己想要的添加的问题以及自动回复内容。

建议商家在设置快捷回复时，确保关键词和回复内容准确无误，以便在需要时能够迅速回复客户。同时，合理分类问题，使用自动回复功能，可以有效减轻客服人员的工作负担，提高客户满意度。