一、基础问候语

1. 欢迎光临/您好：通用且礼貌的问候方式，适用于顾客进店时

2. 早上好/下午好/晚上好：根据时段使用，增加亲切感

二、特殊场景用语

1. 欢迎特定人群

小朋友/同学/先生/女士

老年人/孕妇/残疾人：需配合使用敬语（如"老奶奶/先生"）

2. 因打扰致歉

打扰一下/不好意思，打扰一下

3. 表达感谢

谢谢/谢谢您/谢谢您的帮忙

4. 说明等待原因

请稍候/麻烦您等一下/我马上就来

三、服务用语补充

1. 需求询问

请问您需要什么吗/有什么可以帮您的吗

2. 引导与建议

请就近选/您先挑着，不合适我再给您换

3. 结束服务

感谢光临，请慢走/欢迎下次光临

四、注意事项

1. 语气要亲切自然，避免机械感

2. 根据顾客反应灵活调整语速和音量

3. 节假日可增加个性化问候（如节日祝福）

建议在服务过程中结合顾客表情和需求灵活运用，例如顾客选购时说"您慢慢选，有什么需要告我一声"，既体现尊重又促进互动。