辞退员工时,使用专业且尊重性强的话术至关重要,既需符合法律要求,又能体现企业对员工的尊重。以下是综合多个权威来源整理的最佳话术模板及注意事项:
一、试用期辞退话术模板
框架结构:肯定过往贡献 → 明确问题 → 解释决定 → 提供支持
示例:
"XX,感谢你试用期内为团队做出的努力,尤其在[具体项目]中的表现大家有目共睹。但经过综合评估,发现你在[目标达成率/工作效率]方面与岗位要求存在差距,尽管已提供[培训/绩效改进计划]调整,仍未能达到预期。基于公司发展和岗位需求,遗憾决定终止劳动合同。后续将协助办理离职手续,并推荐[职业指导/推荐信],愿你未来职业发展顺利"。
二、业务调整/裁员辞退话术模板
框架结构:表达歉意 → 说明客观原因 → 强调非个人性 → 明确补偿方案
示例:
"XX,非常抱歉向你传达公司调整消息。因业务战略调整/收缩,需优化部分岗位配置,此决定与个人表现无关,属于公司运营需要。根据劳动法规定,将提供[ N+1补偿/额外福利],并在离职证明中注明'非个人原因离职'。若你有任何疑问,欢迎随时沟通"。
三、违规行为辞退话术模板
框架结构:明确事实 → 引用制度条款 → 强调严重性 → 告知结果
示例:
"XX,关于[多次迟到/泄露机密]等违规行为,经核实与《员工手册》第X条规定不符,已对你进行多次提醒,但仍未改正。为维护公司利益,决定终止劳动合同。公司将依法要求赔偿损失"。
四、通用注意事项
选择合适时机:
避免在公共场合或员工忙碌时进行,建议安排在下午或周末的私密环境。
尊重与同理心:
开场时表达感谢,如"感谢你的贡献",并说明公司决策的客观性。
避免负面标签:
用"需要提升"替代"做差",例如"希望未来能更好地满足岗位要求"。
明确补偿标准:
根据劳动法规定,说明补偿计算方式(如N+1)及办理流程。
提供后续支持:
可推荐职业资源或提供求职建议,体现人文关怀。
五、法律风险提示
录用条件:需在录用时明确,辞退时以此为依据。
证据留存:违规行为需有书面证据,如警告记录、绩效评估报告等。
沟通记录:建议形成书面沟通记录,作为决策依据。
通过以上话术模板及注意事项,既能合法合规地完成辞退流程,又能最大程度维护企业形象与员工关系。