针对电脑版网易云音乐无法播放且进度条停滞的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、常见原因分析

版权问题

若特定歌曲无法播放且其他歌曲正常，可能是该歌曲因版权到期或平台签约下架导致。

网络异常

检查网络连接稳定性，尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。

软件问题

- 重启应用或电脑

- 清除缓存数据或尝试重装软件

- 更新至最新版本（旧版本可能存在兼容性问题）

系统或驱动问题

- 更新操作系统至最新版本

- 检查并更新声卡驱动（通过设备管理器或驱动更新工具）

硬件故障

若其他程序无法播放音频，可能是声卡、音箱或连接线故障

二、解决方法步骤

检查版权状态

通过网易云官网或应用内版权声明确认歌曲是否可播放。

排查网络连接

- 切换网络类型（如Wi-Fi与移动数据互换）

- 重启路由器或调整网络设置

修复软件异常

- 重启网易云音乐或电脑

- 清除应用缓存或Cookie

- 卸载后重新安装最新版本

更新系统与驱动

- 更新Windows系统至最新版本

- 通过设备管理器检查声卡驱动是否为最新

检查硬件设备

- 确认声卡、音箱连接正常

- 运行杀毒软件检测病毒

- 通过设备管理器修复或重新安装声卡驱动

三、其他注意事项

若问题仅影响部分歌曲，可尝试通过网易云网页版或移动端访问，判断是否为客户端特定问题。

若尝试上述方法仍无效，建议联系网易云官方客服反馈具体情况。

通过以上步骤，多数情况下可解决播放异常问题。若问题持续存在，建议优先通过官方渠道反馈以获取进一步支持。