一、服务理念类
1. "如果我们都去做自己能力做得到的事,我们真会叫自己大吃一惊"(强调自我超越)
2. "客粗我细,客细我耐"(体现服务态度的灵活性)
3. "以诚感人者,人亦诚而应"(诚信服务的基本原则)
二、服务行动类
1. "微笑您快乐我您的微笑是我工作的动力您的满意是我事业的成功"(服务与情感共鸣)
2. "细微见真情,关爱满机常"(细节决定服务质量)
3. "宁可自己麻烦千遍,不愿用户半点不便"(用户至上的服务理念)
三、职业精神类
1. "行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐"(行动与心态的关系)
2. "外在压力增加时就应增强内在的动力"(抗压能力的重要性)
3. "专业有我,放心有你"(专业精神的体现)
四、服务目标类
1. "客无远近,店好有常客"(口碑营销的核心)
2. "您的满意,我们的追求"(以客户满意度为终极目标)
3. "服务无境,修民心路,建连心桥"(服务的社会价值)
这些语句覆盖了服务行业的核心价值,既包括具体的服务准则,也蕴含了职业素养和哲学思考,是服务行业从业者共同的精神财富。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。