高情商商务话术是指在商务沟通中，能够运用心理学原理和沟通技巧，以积极、建设性的方式表达自己的观点，同时尊重和理解对方，建立良好的人际关系和信任。以下是一些高情商商务话术的应用场景和示例：

应对挑衅

场景：在演讲或会议中，有人提出质疑或挑衅。

话术：“我理解您的观点，但我想强调的是，教育不仅仅是商业模式，更需要的是爱与热情。在这方面，我有信心不会输给任何公司。”

满足心理需求

场景：面对不同需求的人，如何巧妙回应。

话术：

对于权力与价值需求较强的人：“我很尊敬你，这一切多亏有你的帮忙。”

对于自由需求较强的人：“一切交给你了，照你的意思去做做看吧。”

对于爱与归属感需求较强的人：“跟你在一起真有趣，能认识你真好。”

个性化沟通

场景：与关键人物沟通时，了解对方的喜好和敏感点。

话术：例如，了解对方喜欢打高尔夫球但成绩不佳，可以谈论球场和打球技巧，而不是成绩。

避免负面反馈

场景：在回应批评或负面评论时。

话术：“不要批评，不要强调自己的意见，只着重在彼此认同的部分。”

巧妙回答敏感问题

场景：当被问及工资、收入等敏感话题时。

话术：例如，当被问工资多少时，可以回答：“除去水电生活费没剩多少，剩个千儿八百的吧。”

礼貌拒绝

场景：当领导或同事要求做某事时，如果不想做或不适合做。

话术：“领导，您这也太客气了，这点小钱本不应该收的，但这样的话，怕下次您有事就不找我了，所以，我这次就恭敬不如从命了。”

化解尴尬局面

场景：在酒桌上，当有人敬酒或自己不小心出丑时。

话术：例如，当客人不小心把酒弄洒了，可以说：“酒倒福到，洒向人间都是福，满地开花，富贵荣华。”

表达感激和尊重

场景：当收到感谢或夸奖时。

话术：例如，当别人对你说“谢谢”时，可以回答：“嗨，别这么见外，以后我可能还得找你帮忙呢。”

通过运用这些高情商商务话术，可以在商务沟通中更加有效地表达自己的观点，同时尊重和理解对方，建立良好的人际关系和信任。