当朋友的孩子生病时，安慰其母亲需要结合情感支持与实际行动。以下是具体建议：

一、情感陪伴与心理支持

表达共鸣与陪伴

通过言语传递理解与陪伴，例如：“看到宝宝生病，我也很难过，但请相信我们都在一起面对。” 这种共鸣能缓解母亲的孤独感和焦虑情绪。

肯定与鼓励

强调父母的爱与孩子的康复潜力，如：“你是世界上最棒的妈妈，宝宝会很快好起来的。每次生病都是成长的历练。” 这种积极的语言能增强母亲的信心。

避免过度施压

避免说“必须马上好起来”等不切实际的话，改为：“我们会陪着你度过这段时光，无论结果如何，你都值得被爱。” 这种表述更符合现实，能减少母亲的愧疚感。

二、实际帮助与资源协调

提供生活支持

主动承担家务或照顾孩子的任务，如：“今天我来做饭/照顾宝宝，你先休息。” 减轻母亲的体力负担是实际且有效的安慰方式。

协助医疗相关事务

帮忙联系医生、购买药品或整理病历，例如：“我帮你预约专家号，或者去药店取药。” 这类行动能缓解母亲的焦虑，让她感受到实际帮助。

资源链接与建议

若经济困难，可建议：“我们可以一起想办法，先解决最紧急的问题，后续再逐步处理其他。” 或推荐可靠的医疗资源，如：“这家医院在儿科方面很专业，我们可以去咨询。” 这种务实的态度比空洞安慰更贴心。

三、长期关怀与预防建议

保持情绪稳定

家庭成员需统一意见，避免因琐事争吵。例如：“妈妈别担心饮食问题，我们都有经验，按医嘱来就好。” 这种稳定环境对康复至关重要。

健康预防提醒

病愈后建议一起进行体检，强调预防的重要性，如：“等孩子完全恢复后，我们安排全面体检，避免类似情况再次发生。” 这种前瞻性的关怀能增强安全感。

关键提示：

安慰的核心是“陪伴+行动+鼓励”，单纯说教往往效果有限。通过具体行动传递支持，比空洞安慰更能打动人心。若情况严重，建议建议专业心理干预。