一、迎宾与问候
1. 欢迎光临!
2. 晚上好/下午好/早上好,观迎光临!
3. 您好/久违了,您好吗?
二、点餐与酒水推荐
1. 请问需要点什么饮品或食品吗?(推荐高提成酒水)
2. 我们有特色酒水/套餐,您想尝试吗?
3. 您今天想唱些什么歌曲呢?
三、服务与互动
1. 请稍候/让您久等了,非常抱歉!
2. 此刻为您下单,请问需要什么帮助?
3. 您对环境/服务有什么建议吗?(主动征求反馈)
四、送别与感谢
1. 谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!
2. 感谢您的体谅/支持,期待下次光临!
3. 再见/晚安,祝您生活愉快!
五、特殊场景补充
承接包厢时:我是本房服务生,很荣幸为您服务!
处理投诉时:请原谅/真抱歉,我们会尽快解决!
节日祝福:祝您节日愉快/圣诞快乐!
建议根据实际场景灵活运用,注意语气亲切自然,配合微笑服务更能提升客人体验。
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