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谁有续保的话术及短信提醒!急急急

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关于续保话术及短信提醒,综合多个来源信息整理如下:

一、续保话术模板

基础提醒话术

- "您好, 先生/女士,我是 经销店保险部小X,提醒您爱车保险将于*月*日到期。根据去年行驶情况,我为您设计了优化方案,可现场为您办理续保。

促销引导话术

- "续保季优惠进行中!续保可享折扣(如30%优惠)及免费体检服务。若您选择我们4S店,还能享受专属客服和出险协助理赔,比单独投保更划算。

分期车专项话术

- "针对分期车客户,续保需在月底前完成,否则可能影响分期还款。我们可协助办理续保手续并解除押金,避免影响信用记录。

客户异议应对

- 若客户推脱,可说明优惠活动截止时间或提供书面报价对比,强调服务优势(如24小时理赔响应)。

二、短信提醒模板

到期提醒短信

- "尊敬车主,您的车险将于 X月X日到期,请携带驾驶证、保险卡到 经销店名称办理续保手续,回店续保享最大优惠。

促销通知短信

- "续保提醒:本店现推出首年续保折扣活动,商业险享8.5折优惠。活动截止日期为 X月X日,逾期将恢复原价。

三、注意事项

个性化服务

- 根据客户车型、驾驶记录提供定制化方案,例如事故车专项保障升级。

合规提示

- 确保续保流程符合监管要求,保留客户书面同意续保的记录。

后续跟进

- 续保后定期回访,提供驾驶安全建议,增强客户黏性。

建议优先通过4S店渠道办理续保,利用其合作保险公司资源降低理赔成本,并提供一站式服务。