当公司账上暂时没有资金但存在待审核的报销或付款时，出纳需要委婉地向同事说明情况。以下是具体建议：

一、专业且合规的回应方式

说明资金流程

强调公司网银分审核盾和授权盾管理机制，解释款项已录入但需上级审核授权后才会划出。例如：“款项已录入系统，正在等待审核通过，预计1-2小时处理完毕。”

这种方式既不直接承认没钱，又能让同事了解资金到账时间。

提供临时解决方案

若需紧急报销或付款，可建议通过其他支付方式（如转账给个人账户）或调整付款优先级。例如：“目前可用其他账户垫付，待审核通过后再结算。”

这样既能缓解同事的燃眉之急，又能避免直接暴露资金问题。

二、避免误解的沟通技巧

避免模糊回答

不可简单回答“有”或“没有”，而应具体说明资金状态。例如：“目前账上有可用额度，但需完成报销流程。”

模糊回答可能引发进一步质疑或不满。

控制信息范围

仅向直接相关同事说明情况，避免过度透露财务细节给无关人员。若涉及多方协作，可统一口径说明整体资金状况。

三、后续跟进措施

加快审核流程

主动与财务主管沟通，优化审核流程，减少资金等待时间。 例如：建议采用批量审批或增加授权额度。

建立应急基金

对于频繁出现资金紧张的情况，建议与上级协商建立应急基金机制。 这可以从源头上缓解类似问题。

示例对话

同事：“张三报销需要钱，现在公司有没有钱？”

出纳：“李四的报销已录入系统，正在等待审核，预计1小时通过。其他紧急事项可先通过其他账户垫付。”

通过以上方法，出纳既能维护职业形象，又能有效应对资金临时短缺的困境。