返程费是指在完成一次行程后,乘客需支付司机返回原点的额外费用。以下是具体说明:
基本定义 返程费是乘客在享受完单程服务后,因司机需返回起点而产生的额外支出。例如,网约车司机完成载客后,空车返回起始地的费用。
费用收取规则
- 平台政策: 部分平台(如滴滴)在特定情况下可能收取返程费,例如订单取消、未按时上车或路径复杂时,需补偿司机等待和返程成本。 - 附加费用限制
争议与合理性 - 支持观点:
认为返程费可弥补司机时间与燃油成本,提升服务积极性。 - 反对观点:认为乘客已支付基础费用,不应额外承担返程成本。
注意事项
乘客应提前确认平台政策,避免被司机强制收费。若遇违规收费,可通过平台投诉渠道维权。
总结:
返程费本质是补偿司机返程成本,但需在合法合规的前提下协商收取,避免纠纷。
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