空乘的标准通常包括以下几个方面:
身体条件
空乘人员需要具备良好的身体条件,能够承受长时间的工作和不规律的作息时间。他们需要通过体检来确保身体健康,以应对突发状况和紧急情况。
身体健康,无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病。
五官端正,牙齿洁白整齐,形象气质佳。
身高要求:女性身高通常在162-172厘米之间,男性身高在173-184厘米之间。
视力要求:矫正视力1.0以上,无色盲、色弱、斜视。
学历和语言能力
通常,空乘人员需要具备高中或以上学历。
需要具备流利的英语交流能力,其他语言能力也可能是加分项。
需要具备良好的普通话和英语口语能力。
敬业精神和服务意识
空乘人员需要具备良好的敬业精神和服务意识,能够为乘客提供优质的服务体验。
需要具备与人相处的能力,善于解决问题和处理紧急情况。
热情开朗的性格,有吃苦耐劳的精神。
飞行经验和培训
空乘人员需要接受专业的培训,包括紧急情况处理、服务技巧、飞行安全等方面的培训。
一些航空公司还要求空乘人员具备一定的飞行经验。
外貌和形象
空乘人员需要保持良好的外貌和形象,包括整洁的服装、得体的化妆和发型等。
穿着合体、尺寸适中的制服,佩戴航空公司标准配备的帽子、丝巾、围巾、丝袜等配饰。
安全意识
空乘人员需要具备良好的安全意识,能够在紧急情况下保持冷静并采取适当的措施保障乘客和机组的安全。
有较强的安全保密意识和高度的工作责任心。
其他要求
无纹身、无明显疤痕、无狐臭等。
年龄要求:不同航空公司可能有不同的年龄限制,一般要求18-32岁之间。
职业素养:热爱民航服务工作,具有良好的职业道德修养。
这些标准可能因航空公司和国家的不同而有所差异,但大致涵盖了空乘人员需要具备的主要素质和能力。