抱歉和对不起在含义、用法和情感表达上存在显著差异，具体区别如下：

一、核心含义差异

抱歉

- 强调客观影响或主观不安，多用于表达未能满足他人期待或轻微过失，如忘记带东西、工作失误等。 - 例：

- 客服：抱歉，订单处理延迟了。

对不起

- 侧重主观愧疚感，用于承认对他人造成实质性伤害或重大过失，常伴随承担责任的态度，如伤害感情、违反承诺等。 - 例：

- 朋友间：对不起，我误会你了。

二、使用场景区分

轻微失误：

用“抱歉”

如忘记约会、迟到等客观原因导致的失礼行为，无需深表歉意。

严重过错：用“对不起”

如失职、伤害感情、重大失误等需承担责任的情境。

三、情感表达强度

抱歉：情感表达较轻，多为礼节性用语，可单独使用或搭配“请原谅”。

对不起：情感表达较重，需配合认错态度，常与“请原谅”连用。

四、语法功能差异

抱歉：动宾结构，不可直接带宾语（如“抱歉忘记”应为“抱歉地忘记”）。

对不起：可带宾语，如“对不起让你久等了”。

五、使用习惯差异

口语化：两者均常见于日常交流，但“对不起”更口语化，使用频率更高。

书面化：在正式文书或严肃场合，两者均适用，但“对不起”更显诚恳。

总结

选择“抱歉”还是“对不起”需根据实际情境判断影响程度：若仅为客观失误，用“抱歉”表达歉意即可；若涉及主观过错或重大影响，必须使用“对不起”并承担相应责任。