空乘专业的要求主要分为基础条件、专业技能和综合素质三方面,具体如下:
一、基础条件
年龄与学历 - 年龄通常需在18-24岁之间,部分岗位可能接受25岁以下者
- 高中毕业或同等学历是基本要求,部分院校可能接受初中毕业生
身体条件
- 身高: 女生162-175cm(摸高≥212cm),男生173-185cm - 体重
- 视力:女生矫正视力≥0.8,男生裸视力≥0.7
- 听力:正常听力且无色盲、色弱
- 其他:无疤痕、纹身、狐臭,无精神病史或慢性疾病
形象与仪容 - 女生需化淡妆、穿正装或裙装,男生穿正装,头发需盘发或露出额头
- 皮肤状态良好,无严重皮肤病或色素沉淀
二、专业技能
语言能力
- 英语口语流利,部分岗位要求通过英语等级考试(如雅思)
- 其他外语能力(如日语、法语)可能被优先考虑
服务意识与应急处理
- 具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神
- 熟悉飞机设备操作、紧急情况处理流程(如医疗急救、火灾应对)
三、综合素质
心理素质
- 能够应对飞行中的气压变化、紧急情况,保持冷静
- 善于处理乘客纠纷,保持积极服务态度
职业素养
- 遵守航空公司规章制度,无不良行为记录
- 持续学习航空知识、服务技能,通过岗前培训考核
补充说明
专业背景: 非航空相关专业学生也可报考,但需通过相同筛选标准 职业发展
以上要求综合了航空公司招聘标准及院校招生规范,建议考生提前规划备考。