山东星图希望教育科技有限公司存在以下问题:
虚假宣传:
公司被多次投诉存在虚假宣传的情况,例如承诺可以随时退课程但实际上无法退款,以及宣传的课程内容与实际提供的课程相差甚远。
霸王条款:
有消费者反映公司在销售过程中存在霸王条款,例如分期合同无法解除,即使消费者提出解除合同的请求,公司也不予处理。
诱导消费:
公司通过社交平台以“学会剪辑PS”和“平台分配任务单挣钱”为诱饵,诱骗无偿还能力的大学生进行网贷购买课程,并与第三方借贷公司签署不平等协议。
乱收费:
有消费者在报名时被诱导消费,费用高达5400元,且公司承诺的兼职赚钱未能实现。
退款纠纷:
消费者在提出退学请求后,公司承诺处理但一直没有实际执行,导致消费者面临分期付款和征信受损的风险。
联系困难:
有消费者反映在遇到问题时,公司工作人员无法联系上,导致问题无法及时解决。
综上所述,山东星图希望教育科技有限公司在多个方面存在问题,消费者在购买其服务时需谨慎考虑,并建议通过正规渠道了解相关信息,避免上当受骗。
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