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空乘人员的卫生要求?

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空乘人员的卫生要求是航空公司保障旅客健康与安全的重要措施,主要涵盖仪表仪态、个人卫生、应急处理等方面,具体要求如下:

一、仪表仪态要求

妆容规范

妆容需淡雅、清新、自然,避免浓妆艳抹。口红颜色需淡雅,避免过于鲜红。飞行中需定时补妆以保持精神饱满状态。

面部卫生

- 保持眉毛、眼角、耳部、鼻部清洁,避免当众擤鼻或挖耳朵。

- 口腔卫生需保持良好,飞行前避免食用异味食物,勤刷牙、洗牙。

手部与指甲

手部需保持清洁,进卫生间后及时洗手并擦润肤霜,指甲需修剪短净,避免留长指甲。

二、个人卫生与健康管理

日常清洁

- 床上用品(如枕头、毛毯)需定期更换,长途航班必须更换。

- 座椅缝隙、卫生间设施需深度清洁消毒,包括地毯吸尘、马桶清洗等。

健康监测

- 飞行前需进行体温检测,若体温异常需接受进一步检查。

- 避免在飞行中食用不洁食物,防止食物中毒。

- 注意个人免疫力,减少传染病传播风险。

三、应急处理规范

突发情况应对

- 晕机:提供防晕机药物或调整座位布局。

- 传染病防控:发现患者需及时隔离并通知相关部门。

- 心理压力疏导:通过专业培训提升应急处理能力。

四、其他要求

视力与体型:

女乘务员身高164-172厘米、矫正视力0.5以上;男乘务员身高174-182厘米、裸眼视力0.7以上。

持续培训:需通过卫生安全、应急处理等专业培训,提升综合素质。

通过以上规范,空乘人员需在保障自身形象的同时,为旅客提供安全、舒适的飞行环境。