艺考招生顾问是专门服务于艺术类院校招生工作的专业人员,主要职责是通过多种渠道吸引潜在学生,并协助完成招生流程。具体工作内容可分为以下几类:
一、招生宣传与推广
制定招生计划与策略 根据学校招生指标和市场需求,制定年度招生计划及宣传推广方案,包括线上线下活动策划(如校园开放日、招生讲座)。
渠道拓展与维护
拓展合作渠道(如培训机构、银行、公立学校等),维护长期合作关系,整合资源提升品牌影响力。
活动执行与跟进
策划并执行招生活动(如线上直播、线下体验课),通过活动吸引潜在学生,并进行后续跟进。
二、客户沟通与咨询
需求分析与解答
通过电话、面谈等方式了解学生及家长需求,解答关于课程设置、入学条件、学费支付等疑问,提供专业建议。
个性化服务
为考生制定学业规划,推荐适合的院校及专业,协助完成申请流程(如材料整理、录取通知跟进)。
客户关系管理
建立客户档案,定期回访,维护良好关系,提高客户满意度和口碑。
三、市场调研与分析
竞争环境评估
分析竞争对手的招生策略,结合市场动态调整自身方案,提升竞争力。
数据统计与报告
负责招生数据统计与分析,撰写报告为决策提供依据。
四、其他职责
政策解读与咨询
解读艺考政策及院校录取规则,为考生提供报考指导。
内部协作
与教务、市场等部门配合,保障学生顺利入学,处理投诉与建议。
核心要求:
需具备良好的沟通能力、教育行业经验、市场敏感度及客户服务意识,熟悉艺考流程及政策。