空乘专业考试流程因院校和招聘单位的要求有所不同,但一般包含以下核心环节:
一、笔试阶段
英语考试 考试内容通常包括词汇、语法、阅读理解及听力等,要求达到民航业英语四级水平。
航空业基础知识与安全知识
考试涵盖航空术语、安全操作规范、应急处理流程等,确保考生具备基本的专业素养。
二、面试环节
形象与仪容仪表
- 女生需化淡妆、盘发、露出额头,男生需保持仪容整洁、头发无刘海且不遮耳,禁止佩戴眼镜、美瞳等饰物。
- 身高要求:女生162-175cm,男生172-185cm;视力需矫正视力1.0以上,无色盲、色弱等。
行为面试
考官通过情景题考察考生的沟通能力、应变能力及服务意识,可能涉及应急处理、团队协作等话题。
才艺展示
考生需从舞蹈、器乐、声乐、健美操等中选择一项表演,限时3分钟,需自备服装和音乐。
三、体检与心理测试
体检
检查视力、听力、色觉、肢体协调性等,确保符合航空业健康标准。
心理测试
评估考生在高压环境下的心理素质,包括抗压能力、决策能力等。
四、培训与实操考核
培训课程
通过面试和体检后,考生需参加数周的培训,学习服务礼仪、应急处理、机型知识等。
实操考核
模拟飞行任务、紧急情况处理等,评估考生的实际操作能力。
补充说明
艺术校考生: 部分院校在夏季高考前需进行校考,包含与普通考生相同的面试流程,但可能更注重艺术表现力。 流程差异
以上流程综合了民航业对空乘人员的专业素养和综合能力的双重考量,建议考生全面准备。