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请问微信收款助手的顾客留言

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微信收款助手的顾客留言功能具有明确的用户权限设计,具体说明如下:

一、功能适用范围

商家用户可查看

通过微信收款助手或收款小账本,商家可查看所有收款记录中的顾客留言内容。

个人用户不可查看

普通个人用户无法查看其他用户通过微信收款功能留下的任何留言。

二、功能限制

时间限制:

顾客需在交易完成后的72小时内发送留言,超时后无法查看或回复。

功能差异:普通微信聊天界面不支持查看已完成的收款留言,该功能需通过商家服务入口操作。

三、操作流程(商家端)

1. 进入微信【我】→【服务】→【收付款】→【二维码收款】→【收款小账本】或【收款助手】;

2. 在对应交易记录详情页查看留言内容,可回复并发送。

总结:该功能专为商家设计,用于管理交易细节和与顾客沟通,普通用户无法访问。若需联系付款人,可通过微信【服务】→【收付款】→【账单】→【联系收款方】功能实现。